Expertises
Quatre pôles d’expertises, avec des exemples de réalisations
DATA ANALYSIS
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Analyser tout son écosystème pour en tirer les idées, solutions,
pour agir de façon éclairée -
Etudes de marché, desk research, interviews qualitatives, études quantitatives
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Réaliser une segmentation du marché, définir ses personae
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Réaliser un parallèle testing pour valider des hypothèses
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Analyse de parcours et l’expérience client
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Analyse du CRM, analyse des KPI web
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Analyse du Google Analytics
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Mesure et évaluation d’impact social
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Outil : SPSS, Enginius (marketing engineering online, https://www.enginius.biz/)…
Exemple de carte d’empathie réalisée dans le cadre de la création d'un nouveau service
Carte des impacts et analyse du SROI (Social Return on Investment
Persona et Customer Journey map (exemple de template de restitution)
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“User-centricity Persona Customer Journey”
DIGITAL
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Expérimentation continue pour piloter la CROISSANCE
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Growth marketing / Growth Hacking
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Funnel AAARRR
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Veille Webmarketing
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Outils: Google analytics, Semrush, Digimind…
Le Funnel AAARRR
Google Analytics
Veille webmarketing via l'outil SEMRUSH
DESIGN THINKING
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Tester et Innover rapidement
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Observer, interroger, compatir et en tirer des insights
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Idéations (Convergence, Divergence), prototypage et itérations
L’Innovation est au croisement de la désirabilité, de la faisabilité et de la viabilité
Exemple de session de travail pour trouver des
axes d’itérations pour affiner le prototypage
Prototypage réalisé
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“How encourage children to read more”
BUSINESS DÉVÉLOPPEMENT
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Générer du CA et de la rentabilité
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Business model Canvas
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Prévision du chiffre d’affaires, du compte de résultats et du bilan à 3 ans
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Calcul des flux net de trésorerie actualisé et du seuil de rentabilité
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Mise en place de CRM (Customer Relationship Management)
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Réponse aux appels d’offres (privés et publiques)
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Négociation commerciale et de partenariats
Exemple de Business model Canvas
Exemple de Compte de résultat et bilan prévisionnels
Exemple de Flux net de trésorerie et seuil de rentabilité
